信阳鸡公山风景区作为全国4A级景区和著名避暑胜地，每年吸引着国内外无数游客前来参观、游览、休闲和消夏。作为维护景区经济秩序，服务景区经济发展的重要职能部门，鸡公山工商分局充分发挥职能作用，突出“五个围绕”工作思路，紧扣旅游产业，打造服务品牌，在构建和谐旅游环境、促进景区经济发展中发挥了重要作用。

    队伍教育围绕旅游强素质。鸡公山工商分局针对分局人员少、监管任务重，旅游景区点多、面广、线长，经营户分散等工作状况，为了让游客和经营者真正感受到工商人员的贴心服务，提出了“内强素质，提高服务本领；外树形象，构建窗口分局”的工作目标，积极倡导“科学监管、热情服务”的工作理念。为树立景区分局的良好形象，大力开展基层基础建设，工商所全部统一标识、统一风格、统一硬件设施。在此基础上，在全系统着力开展“基层业务建设年”活动，实施全员培训，全面提升基层业务制度化、程序化、规范化和法治化水平，提升监管服务能力。为增强广大干部的服务观念，在全系统广泛开展了建设“五型”机关活动（学习型、创新型、务实型、廉政型、和谐型），切实转变思想作风，筑牢服务理念，打造一支廉政、亲民、文明的工商干部队伍，创建一个清新、亮丽、文明的工商服务窗口，营造一个和谐、宽松、有序的工作环境。2009年年初，分局被市委、市政府命名为“市级文明单位”，所辖工商所全部被授予“市直文明单位”称号。

注册登记围绕旅游强服务。为了发挥注册登记职能在旅游业中的作用，我们出台了《鸡公山工商分局关于鼓励非公有制经济发展的十条措施》，在机关和工商所的登记注册窗口认真落实“首问负责制、主办责任制、限时办结制、服务承诺制”，并大力推行 “一声您好问候、一杯热水相待、一次亮证执法、一套承诺公示、一次起身相迎、一次立正敬礼、一次解答清楚、一部电话公开“八个一”文明服务，着力树立良好形象，倾心打造服务品牌。在服务涉及旅游产业和招商引资企业的登记注册过程中，我们派出专人，全程跟踪服务，从名称核准、开户验资、前置手续审批到后续有关证件的办理，往返奔波，不讲条件，不计报酬，深受企业好评。通过大力扶持，全程服务，已经培育发展茶叶农民专业合作社3户，并鼓励他们积极参与旅游产业的发展，成为带动农村经济发展的生力军，为地方旅游产业发展培植了新的经济增长点。

   市场监管围绕旅游强净化。为了让游客游得满意、客商放心经营，分局坚持把“强化市场监管，净化市场环境”作为“民心工程”来抓。首先从游客的“吃”入手，下大力气加强食品安全监管工作。大力开展“示范创建”活动，在超市、食品市场全部建立了索证索票制度，食品经营户建立了进货台账。加大对旅游景区和旅游商品市场的日常巡查力度，督促经营者自律，规范旅游景区景点经营秩序，严厉打击经销假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，维护旅游市场的秩序。

   广告管理围绕旅游树形象。我们把户外广告管理作为一项形象工程，按照统一背景图案、统一牌匾尺寸及灯饰、统一牌匾材质、统一制作与安装的“四统一”办法，对景区主要街道的门头牌匾广告和旅游沿线的户外广告进行了规范管理，为景区对外形象打造了一道靓丽的风景线，并以雷厉风行的作风积极投入到“创建省级文明城市”和景区环境综合整治工作中。

商标管理围绕旅游创品牌。为促进旅游产业的突破性发展，我们通过长期调研，提出了“实施商标战略，服务旅游经济 ”的发展思路，大力开展了“商标富农，商标强旅”工程。在分局的积极培育下，成功注册了“鸡公山”地理标志商标，又先后对具有地方农产品特色的板栗、豆腐、茶叶、野生葡萄等十余种旅游商品引导注册商标。

来源：信阳日报